Política de Privacidade

Resumo

• Usamos seus dados para oferecer o Verbo Vivo: sua conta, sua leitura, seus estudos e sua assinatura.
• Suas notas, destaques e conversas com a Bereia são privados. Não vendemos dados e não os usamos para publicidade.
• Não usamos cookies de publicidade. Nas páginas públicas, cookies de analytics só com a sua permissão. Veja a Política de Cookies.
• Usamos dados de uso, sem o conteúdo dos seus estudos, para melhorar o app. Você pode desligar em Configurações.
• Você pode pedir acesso, correção, cópia ou exclusão dos seus dados pelo e-mail usebibliaverbovivo@gmail.com.

1. Quem é responsável pelos seus dados

O controlador dos dados é Biblia Verbo Vivo, CNPJ 65.489.661/0001-78, com endereço na Rua Severino Nicolau de Melo, 1100, Jardim Oceania, João Pessoa - PB, CEP 58037-700. Como agente de tratamento de pequeno porte (Resolução CD/ANPD nº 2/2022), não indicamos um encarregado formal. O canal para qualquer assunto sobre seus dados é o e-mail usebibliaverbovivo@gmail.com.

2. Quais dados tratamos e para quê

Não coletamos dados sensíveis de propósito. Mas notas e perguntas sobre fé podem revelar sua convicção religiosa, que a LGPD trata como dado sensível (art. 5º, II). Tratamos esse conteúdo só para executar o serviço que você pediu, sem compartilhá-lo para outros fins, e com o mesmo cuidado exigido para dados sensíveis.

Os dados do cartão são digitados direto no ambiente da Stripe. Não recebemos nem guardamos o número do cartão.

3. A Bereia e o provedor de IA

• Quando você faz uma pergunta, enviamos à OpenAI a pergunta, as últimas mensagens daquela conversa, as passagens bíblicas selecionadas e o idioma. Não enviamos seu nome, e-mail ou identificador de conta.
• Usamos a API da OpenAI com armazenamento desligado (store: false). Pelas regras da OpenAI para a API, esse conteúdo não é usado para treinar os modelos dela e é guardado só pelo tempo necessário ao processamento e ao monitoramento de abuso.
• Hoje suas notas não são enviadas à IA. Se passarmos a usá-las nas respostas, isso só vai acontecer com o seu consentimento ("compartilhar nota com a IA"), que você poderá revogar quando quiser.
• O histórico das conversas fica guardado por nós, na sua conta, para que você volte a ele.

4. Com quem compartilhamos

Não vendemos nem alugamos dados. Compartilhamos só com operadores que nos ajudam a oferecer o serviço, cada um limitado à sua função:

Também podemos compartilhar dados quando a lei, uma ordem judicial ou uma autoridade competente exigir, ou para defender nossos direitos.

5. Transferência internacional

Como os operadores acima ficam fora do Brasil, seus dados são transferidos para outros países, principalmente os Estados Unidos e a União Europeia. Essas transferências se apoiam no art. 33 da LGPD, com cláusulas contratuais e as garantias de proteção oferecidas por esses provedores, e são necessárias para executar o contrato com você.

6. Por quanto tempo guardamos

• Conta e estudos (perfil, leitura, planos, notas, destaques e conversas): enquanto a conta existir.
• Conta inativa: depois de 24 meses sem assinatura e sem acesso, avisamos por e-mail. Sem resposta em 30 dias, a conta e os dados são excluídos.
• Pedido de exclusão: apagamos os dados em até 30 dias. Cópias de segurança expiram em até 90 dias.
• Pagamentos e aceites: registros de cobrança e de aceite dos Termos e desta Política ficam por 5 anos, pelos prazos fiscais e para provar o aceite.
• Registros de acesso: 6 meses, como exige o Marco Civil da Internet (art. 15).
• Dados de uso (analytics): até 12 meses no PostHog. As gravações de sessão, até 30 dias.

7. Segurança

Usamos conexões criptografadas (HTTPS), senhas guardadas com Argon2id, tokens de sessão guardados só como hash, cookies de sessão inacessíveis a scripts, proteção contra CSRF e acesso restrito aos dados. Nenhum sistema é totalmente imune. Se houver um incidente que possa trazer risco relevante a você, avisamos você e a ANPD como a lei exige.

8. Seus direitos

Pela LGPD (art. 18), você pode pedir, a qualquer momento:

• confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
• correção de dados incompletos, errados ou desatualizados;
• cópia dos seus dados em formato estruturado (portabilidade);
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
• exclusão dos dados tratados com base no seu consentimento, e a revogação desse consentimento;
• informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
• revisão de decisões tomadas só com base em tratamento automatizado.

Escreva para usebibliaverbovivo@gmail.com a partir do e-mail da sua conta. Respondemos em até 15 dias. Os lembretes podem ser ligados e desligados direto no seu plano de leitura, os dados de uso em Configurações → "Ajudar a melhorar o Verbo Vivo", e as demais escolhas opcionais podem ser revogadas pelo mesmo e-mail. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

9. Menores de idade

O Verbo Vivo é destinado a pessoas com 18 anos ou mais. Não criamos contas de menores de propósito. Se souber de uma conta de menor, escreva para usebibliaverbovivo@gmail.com e a excluiremos.

10. Cookies

Usamos cookies essenciais (sessão e segurança), de preferência (idioma, tema e leitor) e, com a sua permissão nas páginas públicas, de analytics. A lista completa, com a duração de cada um, está na Política de Cookies.

11. Mudanças nesta Política

Quando esta Política mudar, atualizamos a data e a versão no topo e guardamos o histórico abaixo. Se a mudança for relevante, avisamos por e-mail ou no app e, quando necessário, pedimos um novo aceite.